Formas de Pagamento

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Não precisa de pagar com cartão de crédito. Temos as seguintes formas de pagamento:

  • Transferência Bancária
  • Depósito Bancário
  • Em dinheiro no Ponto de Recolha (Água Grande, São Tomé)
  • Cartão de Crédito (Visa e Mastercard)

Quais as instruções de pagamento?


Transferência Bancária

O pagamento por Transferência Bancária (em Dobras) pode ser efectuado numa Caixa ATM (Dobra 24), no seu Internet Banking ou no balcão do seu Banco, para as contas:

Banco: BANCO INTERNACIONAL DE S. TOMÉ E PRÍNCIPE (BISTP)
Beneficiário: KIBO São Tomé e Príncipe, Limitada
Nº Conta: 00544878110001
NIB: 000200000544878110110
IBAN: ST68000200000544878110110

Instruções: Para facilitar a identificação do seu pagamento, introduza o nº da sua encomenda nos campos que permitem identificar a transferência (ex.: campo "Descritivo" no Internet Banking). Adicionalmente, reencaminhe o email de confirmação da transferência ou digitalize/ tire uma fotografia ao comprovativo da transferência ou depósito e envie-nos para info@kibo.st. Se não conseguir digitalizar o comprovativo, não há problema. Basta informar que efectuou o pagamento ao nosso serviço de Apoio ao Cliente, e nós confirmamos junto do Banco.


Depósito Bancário

O pagamento por Depósito Bancário (em Dobras) pode ser efectuado directamente no balcão para as contas:

Banco: BANCO INTERNACIONAL DE S. TOMÉ E PRÍNCIPE (BISTP)
Beneficiário: KIBO São Tomé e Príncipe, Limitada
Nº Conta: 00544878110001
NIB: 000200000544878110110
IBAN: ST68000200000544878110110

Instruções: Digitalize ou tire uma fotografia ao comprovativo do depósito e envie-nos para info@kibo.st. Se não conseguir digitalizar o comprovativo, não há problema. Basta informar que efectuou o pagamento ao nosso serviço de Apoio ao Cliente, e nós confirmamos junto do Banco.

 


Em dinheiro no Ponto de Recolha

Pode efectuar o pagamento presencialmente e em dinheiro, dirigindo-se ao Ponto de Recolha KIBO no Sombra da Coleira, Água Grande, São Tomé.

Instruções: Dirija-se ao Ponto de Recolha KIBO, no Sombra da Coleira, Água Grande, São Tomé (junto a Rua da Policia Nacional), onde poderá efectuar o pagamento em dinheiro junto de um Colaborador, bastando indicar o nº da sua Encomenda.


Cartão de Crédito (Visa e Mastercard)

Pode pagar com Cartão de Crédito Visa e Mastercard. Todo o processo de pagamento e validação é automático e efectuado directamente na loja KIBO, eliminando a necessidade de passos adicionais.

Vantagem: A validação do pagamento é imediata, o que acelera o envio da sua encomenda.

Instruções: Ao optar por pagamento com Cartão de Crédito, será direcionado para o portal de pagamentos  |  Introduza os dados do seu Cartão de Crédito (Nº cartão, Data Expiração e CCV Código de Segurança)  |  Clique “Continuar”.

É seguro pagar com Cartão de Crédito na loja KIBO?

Sim. Pode pagar as suas compras com cartão de crédito com total segurança. A loja KIBO implementou o protocolo HTTPS e adicionalmente possui um certificado SSL, o que reforça a segurança do site e protege os dados e identidade dos Clientes. Ao optar por pagamento com Cartão de Crédito, será direcionado para o portal de pagamentos onde irá introduzir os dados do seu Cartão de Crédito. Este Portal de Pagamentos tem o protocolo 3-D Secure, que confere maiores níveis de segurança aos consumidores que fazem compras online, uma vez que assegura, no momento da transação que o responsável pelo pagamento é efetivamente o titular legítimo do cartão que está a ser utilizado na compra online. Assim todos os consumidores online estão mais protegidos, evitando que outros usem os seus cartões de forma fraudulenta.

 

Caso tenha alguma questão adicional, consulte as Perguntas Frequentes (FAQ’s) ou não hesite em contactar o nosso serviço de Apoio ao Cliente , através dos contactos: 996 76 79 | 904 33 33  |  info@kibo.st.